L’objectif de cet atelier est de sensibiliser le superviseur au processus de la communication, aux différents styles de communication verbale et aux éléments qui les composent. Le superviseur sera conscientisé à l’importance de l’écoute dans le processus de communication et des instruments lui seront fournis pour y arriver.

THÈMES ABORDÉS
- Le processus de la communication
- Le langage non verbal
- L’analyse des styles de communication
- Les attitudes sous-jacentes à l’écoute (disponibilité, tolérance à l’ambiguïté, valorisation des différences)
- Les types d’écoute (inefficiente, compréhensive, active)

Cette formation est offerte en collaboration avec Emploi-Québec. La priorité est accordée aux entreprises privées de 50 employés et moins. Une limite d’inscriptions par entreprise pourrait être appliquée.

LES PERSONNES SÉLECTIONNÉES PAR EMPLOI-QUÉBEC SERONT CONTACTÉES PAR TÉLÉPHONE APRÈS LA DATE LIMITE D'INSCRIPTION.

Les coûts reliés à l'achat d'équipement technique individuel obligatoire (casque, micro, webcam) et du matériel didactique sont aux frais du participant. Il est possible de s'inscrire à plus d'une formation.

À noter que les inscriptions sont réservées aux résidents de la région de l'Abitibi-Témiscamingue.

Pour toute information, veuillez contactez Lyna Pine ou Anick Girard 819-629-3211 ou lyna.pine@cegepat.qc.ca / anick.girard@cegepat.qc.ca