Connaître les étapes d'une résolution constructive d'un conflit interpersonnel est un élément « clé » favorisant le travail de gestion. Les participants seront invités à mieux comprendre l’importance de la perception d’autrui dans la communication interpersonnelle.

THÈMES ABORDÉS
- La nature des conflits interpersonnels
- Parvenir à une plus juste perception d'autrui
- Les façons de gérer les conflits
- Les étapes de la résolution constructive d'un conflit
- La dégradation d'une relation interpersonnelle.

Cette formation est offerte en collaboration avec Emplo-Québec. La priorité est accordée aux entreprises privées de 50 employés et moins. Une limite d’inscriptions par entreprise pourrait être appliquée.

LES PERSONNES SÉLECTIONNÉES PAR EMPLOI-QUÉBEC SERONT CONTACTÉES PAR TÉLÉPHONE APRÈS LA DATE LIMITE D'INSCRIPTION.

Les coûts reliés à l'achat d'équipement technique individuel obligatoire (casque, micro, webcam) et du matériel didactique sont aux frais du participant. Il est possible de s'inscrire à plus d'une formation.

À noter que les inscriptions sont réservées aux résidents de la région de l'Abitibi-Témiscamingue.

Pour toute information, veuillez contactez Johanne Moreau au 1-866-234-3728, poste 7213 ou au johanne.moreau@cegepat.qc.ca

Description de l'horaire
Durée : 7 Heures
Les mercredis 21 et 28 novembre 2018, de 18 h 30 à 22 h.

Offert en ligne avec la plateforme VIA.

Description des coûts
Offert gratuitement aux employés d'entreprises qui correspondent aux critères de sélection d'Emploi-Québec.