| La communication en gestion de conflits (410-M08-FC) |
Connaître les étapes d'une résolution constructive d'un conflit interpersonnel est un élément « clé » favorisant le travail de gestion. Les participants seront invités à mieux comprendre l’importance de la perception d’autrui dans la communication interpersonnelle.
THÈMES ABORDÉS - La nature des conflits interpersonnels - Parvenir à une plus juste perception d'autrui - Les façons de gérer les conflits - Les étapes de la résolution constructive d'un conflit - La dégradation d'une relation interpersonnelle.
Cette formation est offerte en collaboration avec Emplo-Québec. La priorité est accordée aux entreprises privées de 50 employés et moins. Une limite d’inscriptions par entreprise pourrait être appliquée.
LES PERSONNES SÉLECTIONNÉES PAR EMPLOI-QUÉBEC SERONT CONTACTÉES PAR TÉLÉPHONE APRÈS LA DATE LIMITE D'INSCRIPTION.
Les coûts reliés à l'achat d'équipement technique individuel obligatoire (casque, micro, webcam) et du matériel didactique sont aux frais du participant. Il est possible de s'inscrire à plus d'une formation.
À noter que les inscriptions sont réservées aux résidents de la région de l'Abitibi-Témiscamingue.
Pour toute information, veuillez contactez Johanne Moreau au 1-866-234-3728, poste 7213 ou au johanne.moreau@cegepat.qc.ca
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